Em um mercado cada vez mais competitivo, dinâmico e digitalizado, entender o que é supply chain e como essa estratégia impacta diretamente na eficiência dos negócios se tornou indispensável. Mais do que um conceito, o supply chain, ou cadeia (...)
A fidelidade do consumidor nunca esteve tão volátil. Um estudo recente da consultoria Troiano Branding, divulgado pelo Valor Econômico, revelou que apenas 3% dos brasileiros mantêm hoje uma relação forte com alguma marca. Em 2000, esse número era quase (...)
Com participação de especialistas, evento gratuito promovido pela Bendito acontece no dia 10 de junho e trará insights sobre o uso estratégico da IA no relacionamento com clientes e na performance comercial. A Bendito, empresa especializada em sistema de (...)
Se você já investe em campanhas pagas, seja no Google Ads, nas redes sociais ou em outras mídias digitais, é provável que já tenha se perguntado: “Será que esse investimento está valendo a pena?” É justamente nesse ponto que (...)
Você já parou para pensar em como se sente ao interagir com uma marca? Seja ao fazer um pedido online, tirar uma dúvida pelo chat ou receber um e-mail de boas-vindas: tudo isso faz parte do Customer Experience, ou (...)
A automação está transformando a maneira como empresas operam, vendem e se relacionam com seus clientes. O que antes era visto como uma vantagem competitiva, hoje se tornou uma necessidade estratégica para negócios que desejam crescer com eficiência, previsibilidade (...)
