Encontrar representantes comerciais e vendedores alinhados ao negócio nunca foi simples. Mas, nos últimos anos, a dificuldade atingiu um novo patamar. Indústrias e distribuidoras B2B de Alimentos e Bebidas enfrentam um verdadeiro gargalo para formar ou ampliar suas equipes de vendas, mesmo com incentivos e boas comissões. A pergunta é: o que está acontecendo?
E mais importante ainda: o que fazer quando não se encontra vendedores qualificados, mas a empresa precisa continuar crescendo?
Neste artigo, explicamos os motivos por trás desse desafio, o impacto na operação comercial e como tecnologias como o Zaub Sales e o Zaub Commerce, nosso e-commerce B2B, estão ajudando empresas a superar esse cenário, otimizando a produtividade da equipe atual e permitindo que os próprios clientes comprem diretamente, sem intermediários.
Um problema que atinge todo o setor
A escassez de vendedores é um problema real. Segundo dados da Associação Brasileira de Empresas Comerciais e Representação Comercial (ABERC), o número de profissionais autônomos na área comercial caiu nos últimos anos. Ao mesmo tempo, as exigências do mercado aumentaram.
Hoje, vender exige conhecimento técnico, capacidade de negociação, domínio de ferramentas digitais e um alto nível de organização. Em outras palavras: não basta saber vender. É preciso vender com método, dados e tecnologia.
E essa é uma combinação que poucos profissionais estão prontos para oferecer desde o início. Como resultado, as empresas gastam mais tempo treinando, mais energia supervisionando e, muitas vezes, têm dificuldades para atingir metas mesmo com o time completo.
Os custos de não ter o time ideal
Quando falta mão de obra qualificada, o impacto aparece em várias frentes:
- As rotas ficam mal atendidas;
- Clientes passam muito tempo sem visita;
- O faturamento fica concentrado em poucos representantes;
- O time perde tempo com tarefas operacionais, como digitação de pedidos e conferência de estoque.
Além disso, existe um efeito indireto ainda mais perigoso: a reputação da empresa. Afinal, um cliente que não recebe atenção ou que não consegue comprar com facilidade tende a migrar para o concorrente.
Portanto, a falta de vendedores não é apenas uma questão de RH. É uma ameaça real ao crescimento e à competitividade.
A resposta está na tecnologia
É nesse cenário que soluções como o Zaub Sales ganham destaque.
A nossa plataforma foi desenvolvida justamente para otimizar o trabalho da equipe de vendas B2B. Ela não substitui o vendedor. Pelo contrário, ela multiplica sua capacidade.
Com o Zaub Sales, o representante ganha autonomia para:
- Acompanhar seus pedidos em tempo real;
- Usar tabelas de preços automatizadas por cliente;
- Verificar estoque e condições comerciais antes mesmo da negociação;
- Evitar erros, retrabalhos e digitações manuais.
Ou seja, mesmo com uma equipe reduzida, é possível vender mais e melhor.
Além disso, a tecnologia permite centralizar a gestão comercial, facilitando o acompanhamento dos indicadores de desempenho e reduzindo os gargalos operacionais.
Com menos esforço, o time entrega mais resultado. E o melhor: sem precisar dobrar o número de vendedores.
Venda sem depender 100% do time comercial
Mas e quando o cliente quer comprar, mas o vendedor está ocupado — ou não foi alocado naquela rota?
A resposta está no e-commerce B2B da Zaub, um portal de compras personalizado que permite que os próprios clientes façam seus pedidos diretamente na plataforma.
Com login individual, regras comerciais aplicadas automaticamente e integração com o ERP, o cliente acessa seus produtos, vê promoções específicas e finaliza o pedido em poucos cliques.
Na prática, isso significa:
- Menos pedidos por WhatsApp;
- Redução de erros;
- Compra disponível 24h por dia, inclusive fora do horário comercial;
- Aumento da recorrência e da fidelização.
Além disso, o portal fortalece a experiência do cliente, pois oferece autonomia e praticidade — dois fatores que influenciam diretamente na retenção e no ticket médio.
A produtividade do time atual pode (e deve) ser escalada
A verdade é simples: nem toda empresa conseguirá contratar mais vendedores. Seja pelo custo, seja pela dificuldade de encontrar bons profissionais. Por isso, o caminho mais estratégico é escalar o time atual com apoio da tecnologia.
Com ferramentas como o Zaub Sales, os vendedores atuam de forma mais estratégica, com informações precisas e mais tempo disponível para relacionamento com os clientes. Já com o e-commerce B2B, o canal digital passa a complementar (e em muitos casos, substituir) a venda presencial.
O resultado? Mais pedidos por dia, menos retrabalho, atendimento mais rápido e clientes mais satisfeitos — mesmo sem expandir o time comercial.
Pare de esperar o vendedor ideal e comece a escalar seu time com estratégia
A dificuldade de encontrar representantes comerciais qualificados é um desafio real, mas não precisa ser um impeditivo para o crescimento da sua empresa. Com tecnologia certa, você transforma esse obstáculo em uma vantagem competitiva.
O Zaub Sales e o e-commerce B2B da Zaub foram criados para esse novo cenário. Eles permitem que sua empresa venda mais, com menos esforço e mais controle, mesmo com uma equipe comercial reduzida.
Se o seu desafio é crescer sem depender exclusivamente de contratações, conheça agora as soluções da Zaub e transforme sua operação comercial.
